Política de Publicaciones y Productos Prohibidos de ENUNCLICK
1. Objeto
La presente Política establece las reglas aplicables a los productos, servicios, contenidos y publicaciones realizadas por los usuarios vendedores dentro de ENUNCLICK.
Todo vendedor que publique mediante la plataforma deberá respetar esta Política, los Términos y Condiciones de ENUNCLICK y la legislación vigente.
2. Responsabilidad del vendedor
El vendedor es responsable por los productos o servicios que publique, por la veracidad y suficiencia de la información proporcionada y por contar con las habilitaciones, autorizaciones, registros o permisos que resulten necesarios para su comercialización.
La publicación de un producto o servicio en ENUNCLICK no implica que la plataforma haya certificado su autenticidad, procedencia, legalidad, existencia, calidad, seguridad o adecuación a la normativa aplicable.
3. Información de las publicaciones
Las publicaciones deberán proporcionar información clara, suficiente, verdadera y actualizada sobre el producto o servicio ofrecido.
Cuando corresponda, deberán indicarse correctamente sus características, condición, precio, disponibilidad, variantes, restricciones y demás información relevante para que el comprador pueda tomar una decisión informada.
4. Imágenes y contenido
Las imágenes, textos, marcas y demás contenidos utilizados en una publicación deberán corresponder al producto o servicio ofrecido y no deberán inducir a error al comprador.
El vendedor será responsable de contar con los derechos o autorizaciones necesarias para utilizar imágenes, marcas, textos u otros contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
5. Productos y servicios prohibidos
No podrán publicarse ni comercializarse mediante ENUNCLICK productos, servicios o contenidos cuya venta, distribución, posesión, promoción o comercialización se encuentre prohibida por la legislación vigente.
Asimismo, ENUNCLICK podrá impedir o restringir publicaciones que, aun cuando no se encuentren expresamente prohibidas por una norma, representen riesgos legales, de seguridad, fraude o utilización indebida de la plataforma.
6. Categorías especialmente restringidas
Sin perjuicio de otras restricciones que puedan resultar aplicables, ENUNCLICK podrá prohibir o limitar publicaciones relacionadas con:
- Armas, municiones, explosivos y elementos cuya comercialización se encuentre restringida.
- Drogas, sustancias ilegales o productos destinados a su producción o consumo.
- Medicamentos, productos médicos o sustancias cuya comercialización requiera autorización especial.
- Productos robados, falsificados, adulterados o de procedencia ilícita.
- Documentos de identidad, credenciales, certificados o documentación oficial.
- Datos personales, bases de datos o información obtenida de manera ilegítima.
- Productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Animales, especies protegidas o productos cuya comercialización se encuentre prohibida o regulada.
- Material que promueva actividades ilegales, violencia o explotación.
- Cualquier otro producto o servicio cuya publicación resulte incompatible con la legislación vigente o con las políticas de ENUNCLICK.
7. Productos sujetos a regulación
Determinados productos o servicios podrán requerir registros, habilitaciones, autorizaciones, condiciones de almacenamiento, información específica o cumplimiento de normas especiales.
El vendedor será responsable de verificar y cumplir dichas exigencias antes de realizar la publicación y durante toda su comercialización.
ENUNCLICK podrá solicitar información o documentación relacionada con dichas condiciones cuando resulte necesario para administrar el uso de la plataforma.
8. Precios y condiciones comerciales
Los precios y demás condiciones comerciales informadas deberán ser claros y corresponder a la oferta efectivamente realizada.
No deberán utilizarse precios, descuentos, promociones, disponibilidad u otras condiciones destinadas a inducir a error al comprador.
9. Stock y disponibilidad
El vendedor deberá procurar mantener actualizada la disponibilidad de los productos publicados y evitar ofrecer productos que no pueda entregar en las condiciones informadas.
Cuando se produzcan diferencias de stock, errores de publicación u otras circunstancias que impidan cumplir una operación, el vendedor deberá informar la situación y actuar conforme a la legislación aplicable y a las herramientas disponibles en ENUNCLICK.
10. Publicaciones engañosas o fraudulentas
Se encuentra prohibida la utilización de ENUNCLICK para realizar publicaciones falsas, engañosas, fraudulentas o destinadas a obtener pagos, información o cualquier otro beneficio mediante engaño.
También se encuentra prohibida cualquier manipulación destinada a alterar artificialmente precios, reputación, calificaciones, operaciones, estadísticas o cualquier otro mecanismo de la plataforma.
11. Uso indebido de categorías y publicaciones
Los productos y servicios deberán publicarse en las categorías correspondientes y respetando las características previstas por ENUNCLICK para cada tipo de publicación.
No podrán utilizarse publicaciones para promocionar productos diferentes a los anunciados, desviar usuarios mediante información engañosa o eludir las reglas y mecanismos de la plataforma.
12. Control de publicaciones
ENUNCLICK podrá utilizar herramientas manuales o automatizadas para detectar publicaciones que puedan incumplir esta Política, los Términos y Condiciones o la legislación aplicable.
La existencia de estos controles no implica que ENUNCLICK revise previamente todas las publicaciones ni que garantice su legalidad, autenticidad o exactitud.
13. Medidas ante incumplimientos
Cuando ENUNCLICK detecte o reciba información sobre una posible infracción, podrá adoptar las medidas que considere razonablemente necesarias para administrar y proteger su plataforma.
Estas medidas podrán incluir, según la naturaleza y gravedad del caso:
- Solicitar información adicional al vendedor.
- Advertir al usuario sobre el incumplimiento.
- Ocultar, pausar o eliminar publicaciones.
- Limitar temporalmente determinadas funciones.
- Suspender o cancelar cuentas.
- Retirar beneficios otorgados por ENUNCLICK.
- Adoptar otras medidas necesarias para cumplir obligaciones legales o proteger la plataforma y sus usuarios.
14. Denuncias de publicaciones
Los usuarios podrán informar a ENUNCLICK sobre publicaciones que consideren contrarias a esta Política o a la legislación vigente mediante los mecanismos que la plataforma habilite.
ENUNCLICK podrá analizar la información recibida y adoptar las medidas correspondientes respecto del uso de su plataforma.
15. Modificaciones de esta Política
ENUNCLICK podrá modificar esta Política cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, categorías, procedimientos internos, riesgos detectados o legislación aplicable.
Cada versión será identificada mediante un número o código y podrá indicarse su fecha de vigencia.
16. Legislación aplicable
Esta Política se regirá por las leyes de la República Argentina y se interpretará respetando los derechos y obligaciones establecidos por la normativa vigente.